Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 16 août 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre The Spot et toute personne physique ou morale (« le Client ») passant commande de produits d'impression personnalisés sur le site printyourdesign.shop.
2. Produits et personnalisation
Les produits sont réalisés à la demande, selon les spécifications transmises par le Client (fichier, format, papier, quantité, finitions). Le Client est seul responsable du contenu et de la conformité des fichiers fournis.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la commande, via un prestataire de paiement sécurisé. La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement par le prestataire.
4. Bon à tirer (BAT)
Aucune commande nécessitant une validation graphique ne part en production avant l'approbation explicite du bon à tirer par le Client. Le Client dispose d'un délai raisonnable pour approuver ou demander une modification du BAT.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
6. Livraison
Les délais de production et de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande. The Spot ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Réclamations et non-conformité
Toute réclamation relative à une non-conformité de la commande doit être signalée dans les plus brefs délais après réception, accompagnée de photos justificatives.
8. Contact
Pour toute question relative à ces conditions : info@printyourdesign.shop